Usein kysyttyä

Milloin Turun Messu- ja Kongressikeskus on auki?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksen toimisto palvelee messukävijöitä ja näytteilleasettajia messujen aukioloaikoina sekä messujen rakennus- ja purkuaikoina alakerran messutoimistossa.

Arkisin messutoimisto on messukeskuksen kakkoskerroksessa ja avoinna kello 8.30 – 16.00.

Messupalvelun toimisto sijaitsee messukeskuksen ykköskerroksessa ja on avoinna arkisin kello 8.30 – 16.00 sekä messujen rakennus- ja purkuaikoina erillisen aikataulun mukaan.

Messujen rakennus- ja purkuajat on ilmoitettu messukohtaisesti internet-sivuilla.

Mitkä maksuvälineet kelpaavat Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksen järjestämissä tapahtumissa lipunmyynnissä maksuvälineinä käyvät lähes kaikki pankki- ja luottokortit sekä käteinen. Restel Tapahtumaravintoloiden hoitamissa ravintoloissa ja kahvioissa voi myös maksaa lähes kaikilla pankki- ja luottokorteilla.

Vaatesäilytyksessä käy maksuvälineenä ainoastaan käteinen. Vaatesäilytyksen voi kuitenkin ostaa myös kassalta kortilla.

Pysäköintimaksuna käy ulkoalueilla vain käteinen. Pysäköinti suositellaan maksettavaksi lipunoston yhteydessä sisäänkäynnissä tai erikseen messutoimistossa.
Turun Messu- ja Kongressikeskuksella ei ole sarjapysäköintilippua myynnissä.

Kulttuurisetelit eivät käy maksuvälineinä messutapahtumissa, sillä messut eivät täytyä kulttuuritapahtumille asetettuja kriteerejä.

Onko Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa pankkiautomaattia?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa on otto-automaattipiste ala-aulassa.

Miten Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa pysäköidään?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksen välittömässä läheisyydessä on 3 000 parkkipaikkaa. Messujen tieväylillä kulkua ohjaavat liikenneohjaajat, jotka hoitavat myös rahastuksen (5 euroa). Kokouksissa ja kongresseissa maksua ei yleensä ole. Messuyleisölle on varattu myös muutamia inva-paikkoja. Näytteilleasettajille on oma paikoitusalueensa.

Missä sijaitsee Turun Messu- ja Kongressikeskuksen infopiste?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksen ala-aulassa on infopiste, joka on avoinna kaikissa Turun Messu- ja Kongressikeskuksen omissa tapahtumissa messujen aukioloaikoina. Muina aikoina infopiste on suljettu ellei asiasta ole erikseen sovittu tapahtumajärjestäjän kanssa.

Voiko Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa tupakoida?

Kaikenlainen tupakointi, myös sähkötupakointi, on kielletty Turun Messu- ja Kongressikeskuksen tiloissa. Tupakointi on mahdollista ulkona. Tapahtumien yhteydessä on pääsääntöisesti järjestetty tupakointialueet ulkona yleensä joko B-hallin kahvion ovelta tai pääsisäänkäynnin yhteydessä.

Minkä ikäiselle lapselle tarvitaan lippu?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksen järjestämissä tapahtumissa lippuhinnat on ilmoitettu erikseen tapahtumien nettisivuilla ja mainosmateriaalissa. Pääsääntöisesti lapset alle 7 vuotta pääsevät messuille ilmaiseksi (poikkeukset ovat mahdollisia).

Saako messukeskuksen tulla lastenvaunuilla?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa pääsee pääsääntöisesti hyvin liikkumaan lastenvaunuilla ja -rattailla.
Lapsiperheet on huomioitu myös lastenrattailla, joita voi vuokrata tapahtuma-aikaiseen käyttöön ilmaiseksi infopisteestä. Ennakkovarausta voi tiedustella, puh. (02) 337 111.

Onko Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa lastenhoitohuone ja leikkipaikka?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa on vauvaikäisten suojainen lastenhoitopiste pääaulassa.

Turun Messu- ja Kongressikeskuksen omissa messutapahtumissa on usein käytössä myös valvottu ja maksuton lastenhoitopaikka, jonne lapset voi jättää maksimissaan kahdeksi tunniksi hoitoon. Lastenhoitopaikan olemassaolosta ilmoitetaan erikseen kunkin messutapahtuman yhteydessä.

Voiko Messukeskuksesta lainata pyörätuolia?

Turun Messu- ja Kongressikeskus lainaa pyörätuolia maksutta tapahtuma-aikaiseen käyttöön. Tuolin käyttöaika on kaksi tuntia. Pyörätuoli kannattaa varata etukäteen puh. (02) 337 111.
Turun Messu- ja Kongressikeskus on esteetön.

Onko messukeskuksessa ravintolaa?

Turun Messu- ja Kongressikeskuksessa palvelee ravintola ja useita kahvioita. Tiedustelut Restel Ravintolat,
ravintolat.turunmessukeskus@restel.fi, puh. 040 848 3365

Voiko lippuja ostaa ennakkoon?

Lippuja voi ostaa ennakkoon ottamalla yhteyttä Turun Messu- ja Kongressikeskukseen, puh. (02) 337 111. Myymme lippuja myös esimerkiksi lahjakorttikäyttöön.
Netin kautta voi jättää ryhmälipputilauksia erillisellä messukohtaisella lomakkeella. Pienin ryhmän koko on 10 henkilöä. Messu- ja majoituspaketin voit hankkia etukäteen Turku Touringin nettipalvelusta.

Saako lemmikin tuoda mukana messuille?

Lemmikin saa tuoda messuhalleihin, mutta kahvio – ja ravintolatiloihin niitä ei saa viedä.

Mistä voi tiedustella messuilla ja tapahtumissa kadonneita esineitä?

Messuilta löydetään vuosittain paljon kävijöiltä kadonneita tavaroita, joten niitä kannattaa aina tiedustella tapahtuman jälkeisellä viikolla. Löytötavaratiedustelut tapahtuman jälkeen noin kuukauden ajan numerosta, puh. (02) 337 111. Tämän jälkeen löytötavarat siirtyvät pääpoliisiasemalle.

Turun Messu- ja Kongressikeskus, puh. (02) 337 111.
Asiakaspalvelu on avoinna kello 8.30 - 16 (poikkeukset messuaikoina)